4月2日起至9日期间，陆续有重庆网友连续在网上发视频称：因业主和物业有矛盾业主将怒气撒到物业请来的施工工人身上，对楼外高空排危的工人泼水，用斧头砍断高空施工工人的安全绳。同日，网络上出现了大量标题为“3.29棕榈泉物业殴打业主”、“物业与业主互殴被水壶砸脑袋”、“物业保安打人，业主自发上街”的视频，并飞速发酵，引发众人关注。
根据网络上业主们的爆料和几名知情人的讲述，事件起因是棕榈泉三期10栋上方有垮塌的GRC线条块块掉下来差点砸到楼下商户“不止有鱼”的人，“不止有鱼”给物业发函要求排除安全隐患，物业给街道社区报备，并一一告知10栋业主后安排排危(敲掉垮塌的GRC线条后做防水等施工)
然而因为此前有业主因不满使用大修基金，与物业打打官司败诉，故而对施工进行了阻止。据悉3月29日上午，在工人高空排危施工作业之时，一名江姓业主父亲持续对当时正在施工的高空作业工人进行辱骂、泼水。3月29日中午，江姓业主叫上一名帮手拿着斧头到楼顶将施工工人的安全绳砍断！
得知工人报警后江姓业主立即带上斧头等工具准备离开被阻拦，与工人发生争执后强行驶离现场。
根据物业公司监控视频时间显示，江姓业主于3.29晚来到物业管理处要求查看当天的监控视频。随即与保安发生争执斗殴，棕榈泉多名业主不明就理，听闻“物业打伤业主后”，于是上街占道阻碍车辆正常通行，并导致金开大道一度交通瘫痪。
事后，民警对现场人员做了笔录并取证。据了解，目前其中几名业主已被治安拘留。目前，据知情人透露，施工工人在4月4日对江某及其父亲提起民事起诉，
表示任何利益纠纷都不应拿来当成该业主违法的借口和砍断高空作业工人生命绳的理由。
法医也对保安和江某进行了伤情鉴定，报告结果显示保安轻微伤，目前已出院配合调查，而江某不构成轻微伤，现留院声称未能痊愈，或将申请重新进行伤情鉴定。
湖南律师事务所朱庆律师表示，业主行为已经触犯了刑法，如果造成了重大安全事故可能会构成犯罪。
